LEGAL REFERENCE

Buka Akaun Dengan Kawalan Data

Polisi Privasi jualtoto menerangkan cara kami mengumpul, menggunakan dan melindungi data apabila anda membuka akaun, masuk ke lobi, atau mengurus transaksi Touch 'n Go eWallet, GrabPay, Boost dan...

Data akaun jelasKuki boleh diurusHubungan privasi tersediaKonteks Malaysia
Teroka lobi Baca Soalan Lazim
Buka Akaun Dengan Kawalan Data

Semak Cara Data Akaun Diproses

Polisi ini merangkumi data yang anda berikan secara terus, data teknikal yang terhasil semasa anda menggunakan laman, serta rekod transaksi yang diperlukan untuk menyelenggara akaun jualtoto. Kami memproses nama, nombor telefon, alamat e-mel, log masuk, alamat IP, peranti, sesi kuki, rekod sokongan dan rujukan bayaran yang berkaitan dengan Touch 'n Go eWallet, GrabPay, Boost dan FPX. Tujuannya ialah pengesahan akaun, keselamatan sesi,

penyelesaian pertanyaan, pencegahan akses tidak sah, audit dalaman dan pematuhan kepada permintaan sah di mana undang-undang tempatan membenarkan. Kami tidak menjual data peribadi anda. Perkongsian terhad boleh berlaku dengan penyedia teknologi, pemproses bayaran, khidmat sokongan atau penasihat pematuhan yang membantu kami menjalankan polisi ini. Setiap pihak hanya menerima data yang relevan untuk tugasan mereka, dengan kawalan akses dan rekod aktiviti yang kami

semak secara berkala.

Ketersediaan perkhidmatan bergantung pada bidang kuasa. Adalah tanggungjawab pengguna untuk menyemak undang-undang tempatan sebelum mengakses.

SALURAN PRIVASI

Hubungi Kami Untuk Hak Privasi

Jika anda mahu menyemak, membetulkan, mengehadkan atau memadam data tertentu, hubungi kami melalui saluran yang sesuai di bawah. Nyatakan alamat e-mel akaun, nombor rujukan jika ada, dan permintaan khusus supaya pasukan kami boleh mengesahkan identiti anda sebelum membuat perubahan. Kami menjawab dalam Bahasa Melayu dan mengekalkan rekod permintaan untuk tujuan audit privasi.

Team online

E-mel privasi

Gunakan e-mel privasi untuk permintaan rasmi seperti akses salinan data, pembetulan nama, penutupan rekod lama atau pertanyaan tentang asas pemprosesan. Kami mungkin meminta pengesahan tambahan sebelum menghantar butiran sensitif.

Sembang sokongan

Sembang langsung sesuai untuk soalan ringkas tentang kuki, sesi peranti, atau status permintaan yang sudah dihantar. Ejen kami tidak akan mendedahkan data penuh sebelum semakan akaun selesai.

Borang akaun

Dalam ruang akaun, anda boleh menghantar butiran yang perlu dikemas kini, termasuk nombor telefon atau e-mel. Borang ini membantu kami mengaitkan permintaan privasi dengan profil yang betul.

KAWALAN DATA

Urus Privasi Dengan Jejak Audit

Kami membina Polisi Privasi ini berdasarkan aliran akaun sebenar: pendaftaran, log masuk, penggunaan lobi, transaksi, sokongan dan semakan keselamatan. Setiap kategori data mempunyai sebab pemprosesan, tempoh simpanan dan kawalan akses. Apabila sistem...

Data akaun

Kami menyimpan butiran asas seperti nama, e-mel, nombor telefon dan tetapan akaun untuk mengenal pasti profil anda. Akses kakitangan dihadkan mengikut peranan dan direkodkan apabila semakan dibuat.

Kuki sesi

Kuki membantu mengekalkan log masuk, bahasa pilihan dan keselamatan sesi. Anda boleh mengosongkan kuki melalui pelayar, tetapi beberapa fungsi akaun mungkin meminta log masuk semula selepas itu.

Keselamatan peranti

Alamat IP, jenis pelayar dan cap masa log masuk digunakan untuk mengesan akses luar biasa. Data teknikal ini membantu kami menyiasat laporan akaun, bukan untuk menjual profil anda.

Rekod transaksi

Rujukan Touch 'n Go eWallet, GrabPay, Boost dan FPX disimpan untuk memadankan transaksi dengan akaun. Kami mengekalkan hanya butiran yang perlu untuk sokongan, audit dan rekonsiliasi.

Tempoh simpanan

Data akaun aktif disimpan semasa perkhidmatan diperlukan, manakala rekod tertentu mungkin dikekalkan lebih lama untuk audit atau kewajipan undang-undang. Data yang tidak lagi perlu akan dipadam atau dinyahkenal pasti.

Permintaan perubahan

Anda boleh meminta pembetulan, salinan atau pemadaman data tertentu. Kami menilai setiap permintaan mengikut identiti akaun, risiko keselamatan, rekod transaksi dan kewajipan yang masih terpakai.

Teroka Jawapan Dasar Privasi

Kami mengumpul butiran yang anda masukkan, seperti nama, e-mel, nombor telefon dan tetapan akaun. Sistem juga merekod peranti, alamat IP dan cap masa log masuk untuk keselamatan serta penyelenggaraan akaun.

Rujukan Touch 'n Go eWallet, GrabPay, Boost dan FPX membantu kami memadankan transaksi dengan akaun anda. Rekod ini digunakan untuk sokongan, semakan dalaman dan audit, bukan untuk menjual data peribadi.

Ya, anda boleh menghantar permintaan melalui e-mel privasi atau borang akaun. Kami akan mengesahkan identiti anda dahulu, kemudian menyediakan data yang boleh dikongsi mengikut undang-undang tempatan yang berkenaan.

Kuki menyimpan sesi log masuk, pilihan bahasa dan isyarat keselamatan asas. Anda boleh memadam kuki melalui tetapan pelayar, namun laman mungkin meminta anda log masuk semula selepas kuki dikosongkan.

Akses dalaman dihadkan kepada pasukan yang memerlukan data untuk sokongan, keselamatan, audit atau operasi akaun. Penyedia luar hanya menerima butiran relevan apabila mereka membantu tugas khusus di bawah kawalan kami.

Tempoh simpanan bergantung pada jenis data dan sebab pemprosesan. Rekod akaun aktif disimpan semasa diperlukan, manakala rekod audit atau transaksi boleh dikekalkan mengikut kewajipan undang-undang yang terpakai.

Hantar permintaan pembetulan melalui borang akaun atau e-mel privasi dengan butiran yang tepat. Kami mungkin meminta bukti tambahan sebelum menukar e-mel, nombor telefon atau data yang mempengaruhi keselamatan akaun.